ディーラーへ入庫は所有者様ご自身で

2026年08月06日

当店にて作業を行わない『リコール作業』、『サービスキャンペーン』、『新車購入時に付帯する定期点検、及びメンテナンスパック』を実施する為にディーラーへの入庫に関しては、所有者様ご自身にて、入庫の予約・入庫の実施を行なってください。

上記に関しては、当店にて入庫予約・入庫代行は行いません。

※ただし、当店にて新車購入された場合には、新車登録から2回目(2年目)の定期点検、及びメンテナンスパックの実施時は、ご依頼があればディーラーへの入庫代行を行わせていただきます。
3年目は、車検時になり、また買い替え検討時になりますので、当店にて『車検を行う場合』のみ、ディーラーへの入庫代行を行わせていただく場合があります。

また、当店にて新車購入されたお客様でありましても、事故時や故障時に当店へ連絡前に直接ディーラーへ連絡した場合は、その時点で当店への入庫をお断りいたします。
以前、上記のようなトラブル時に当店では無く直接ディーラーの担当者へ連絡し、部品の在庫がない為、応急処置を行い、部品入庫時にはディーラーが修理車を引き取りに伺うと言っているにも関わらず、当店へ持ち込み、ディーラーへの入庫を依頼した方がいました。
修理依頼はディーラーに行っているので、ディーラーへの入庫・引き取りは当店のタダ働き』です。
それにも関わらずディーラーへの入庫を依頼して来たので、当然出禁(出入り禁止)です。
その方がどのようにしてディーラー担当者(その時点での支店長の連絡先を知ったのかは?疑問です)


当店では、新車購入されたお客様のお乗りのお車はもちろん、中古車を購入されたお客様がお乗りのお車であっても、万が一の故障時・事故など走行が困難になった場合でも、応答処置できるような体制を取ってあります。
それを理解せずに『あそこでは無理だろう!』とディーラーに泣きつくようなお客様は『要りません』


以上

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