業者様 お断り

2007年04月02日

最近特に、中古車販売店(特に売るだけのところ)?と思われる方々から修理方法を聞かれたり、修理依頼の電話などが多数あります。中には「それは????」という内容まで聞かれます。今後は一切業者様(特に売るだけのところ)からの修理・カスタマイズ依頼はお断りします。ディーラーへ聞く事では?という内容がほとんどです。ディーラーに聞いて下さい。

車を購入されるお客様は、買ったお店でカスタマイズなどを行なって欲しいから依頼すると思います。それを外注などへ依頼しておきながら「ウチで全てやりました」みたいなことをするとお客様に対して失礼になると思いませんか?修理も同じです。お客様からよく「ココで車買ったら修理もココでしてもらえるんでしょう?」と言われます。確かに「他で直します」とか言われたら何されるか分からないと思うのではないでしょうか?

この記事へのコメント

(GREATBEAR)

ロックン様、コメント有り難うございます。
修理って考えながらするものだと思います。言われたままとか聞いたままでは部品交換屋です。最近はよくメカニックのことをエンジニアではなく「チェンジニア」と言いますが、その通りです。
[2007-04-03 09:43:57]
(ロックン)

たしかに…最近探究心の無いメカニックって多いよね。
自分でバラして考えてみようって思わないんですかねぇ。
[2007-04-03 01:11:07]
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